Riviera Group

Дорогие коллеги , хочу обратить ваше внимание, предлагая туры по Грузии вашим туристам по низким ценам, их разместят на окраине города. Понимаю, что низкая цена привлекательна для Вас и для туристов, но ведь вы ваших туристов не отправляете в Тбилиси в отеле сидеть, а значит, нужно будет каждый свободный день тратиться на такси или на средства передвижения , чтобы добраться до центра, пройтись по магазинам, сувенирным лавкам, ресторанам и .т д Все дешевые гостиницы в Грузии расположены в 25 км от центра города, что и рекламируют многие Грузинские компании, к сожалению, многие туристические компании Грузии не понимают, что удешевляя тур, они ухудшают качество обслуживания и очень часто туристам это не нравится, и вы теряете ваш доход, в будушем он ведь никогда к вам не обратится больше. Преимущество же наших туров и компании - размещение в центре Тбилиси, где много магазинов, сувенирных лавок, ресторанов, достопримечательностей, город можно обойти пешком за короткое время и насладиться своим отдыхом, а не думать как мне добраться до гостиницы. Мы предлагаем Вам услуги квалифицированых гидов, транспортное обслуживание на наших машинах, большой опыт наших водителей и самое главное - это сервис обслуживания принимающей компании "RIVIERA GROUP" - это не только наше лицо фирмы, но и ваше тоже.

Задумайтесь, прежде чем вы отправите в Грузию вашего туриста и предложите ему тур за 200 USD или за 300 USD на 4 или 5 дней куда входит все (экскурсии, проживание, услуга гида, питание, трансфер и.т.д). Поставьте себя на место туриста, который поедет в тур за 200 USD! Что его ждет дальше? Разве у Вас, профессиналов своего дела, не вызывает сомнения эта сумма? Разве вы поедите за такую сумму денег в тур? Я думаю что нет. Любой, уважающий себя человек, не сделает этого. Представьте, что ваш турист это вы сами, предложите ему тур, который бы вы выбрали для себя. Многие из Вас слышали что такое маркетинг, что каждый клиент важен для нас, и если он уходит от Вас, значит вы потеряли доверие клиена, и он будет искать другую компанию, которая отвечает за качество обслуживания.

Я директор компании Riviera Group (Грузия, г. Тбилиси), мне очень давно хотелось написать это письмо, но я не решался на это, думал что Грузинские компании когда-нибудь поймут свою ошибку, но этого не случилось и не случится никогда, каждый выживает как он хочет и как может. Тур бизнес - это не просто продать и заработать, в первую очередь вы продаете ваш опыт, знания, ваш сервис обслуживания и надежность компании, которая отвечает за то, что продает лучшую услугу, и уверена, что его клиент вернется снова. Вы можете заработать по-настоящему, а не по 20 $ как многие и делают, старайтесь не удешевлять тур, а придумать такой сервис, который Вам даст преимущество перед конкурентами.

С уважением

Генеральный Директор "Riviera Group"

Давид Зауташвили